Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

Plevoo SAS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Plevoo SAS
60 Rue François 1er 75008 Paris
Email : hello@prizeo.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Lors de l'inscription :

Nom et prénom
Adresse email
Mot de passe (crypté)
Nom de l'entreprise
Adresse de l'entreprise
Numéro de téléphone (optionnel)

Lors de l'utilisation de la plateforme :

Informations de connexion (adresse IP, navigateur, appareil)
Données de navigation sur la plateforme
Informations sur les jeux-concours créés
Statistiques d'utilisation

Données collectées via les jeux-concours :

Données des participants définies par le client (prénom, email, téléphone, etc.)
Date et heure de participation
Résultats du jeu
Adresse IP du participant

Informations de paiement :

Coordonnées bancaires (traitées directement par Stripe)
Historique des transactions

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte client et authentification
Fourniture des services de la plateforme Prizeo
Traitement des paiements et facturation
Communication avec vous (support client, notifications)
Envoi d'emails marketing (avec votre consentement)
Amélioration de nos services
Conformité légale et prévention de la fraude
Statistiques et analyses (données anonymisées)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

L'exécution du contrat : pour fournir les services souscrits
Votre consentement : pour l'envoi d'emails marketing
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Obligations légales : pour la conformité réglementaire et fiscale

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Stripe : pour le traitement des paiements
Brevo (Sendinblue) : pour l'envoi d'emails
Notre hébergeur : pour le stockage des données
Prestataires de services : uniquement dans le cadre de l'exécution de nos services

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

Compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
Après résiliation : 3 ans pour les obligations légales et comptables
Données de connexion : 12 mois maximum
Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données (droit à l'oubli)
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@prizeo.fr
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

Cryptage des mots de passe (hachage bcrypt)
Connexions sécurisées HTTPS/SSL
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Surveillance et détection des incidents de sécurité

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront communiquées par email et entreront en vigueur dès leur publication.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :
Email : hello@prizeo.fr